Última actualización: septiembre de 2026
En Instal·lacions Gálvez nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información, contactan con nosotros o solicitan un presupuesto.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recoger, para qué los utilizamos y qué derechos tienen los usuarios en relación con dichos datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de esta página web es:
Titular: Gonzalo Gálvez Ramos
NIF: XXXXXXXX
Nombre comercial: Instal·lacions Gálvez
Domicilio: Calle Marquès d’Alfarràs, 31, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
Teléfono: 607 06 43 66
Correo electrónico: instalacionsgalvez@gmail.com
Sitio web: www.instalacionsgalvez.com
2. Datos personales que podemos recoger
Instal·lacions Gálvez podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros a través de los diferentes medios disponibles.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección del inmueble cuando sea necesaria para realizar una visita o instalación.
- Información relativa al servicio, equipo o instalación sobre la que se solicita información o presupuesto.
- Datos incluidos voluntariamente por el usuario en mensajes, formularios, correos electrónicos o conversaciones.
- Cualquier otro dato necesario para preparar un presupuesto, concertar una visita técnica o prestar el servicio solicitado.
Los datos podrán facilitarse mediante los formularios de la página web, teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto puestos a disposición del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de presupuesto.
- Contactar con el usuario en relación con los productos o servicios solicitados.
- Concertar visitas técnicas al domicilio o inmueble del cliente.
- Valorar las necesidades de instalación y preparar o cerrar un presupuesto.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
- Gestionar las comunicaciones necesarias antes, durante y después de una instalación.
- Gestionar obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales derivadas de la relación con el cliente.
Instal·lacions Gálvez no utilizará los datos facilitados a través de la web para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la relación mantenida con el usuario.
Cuando una persona contacta con Instal·lacions Gálvez para solicitar información, una visita o un presupuesto, el tratamiento de sus datos es necesario para atender su solicitud y, cuando corresponda, adoptar medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando posteriormente se contrata un servicio, el tratamiento será necesario para ejecutar la relación contractual existente entre las partes.
Determinados datos podrán conservarse y tratarse asimismo para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
Cuando un tratamiento concreto requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma expresa.
5. Datos necesarios para solicitar información o presupuesto
El usuario deberá proporcionar únicamente los datos necesarios para poder atender correctamente su solicitud.
En los formularios de la página web se podrá indicar qué campos son obligatorios.
La falta de determinados datos necesarios puede impedir que Instal·lacions Gálvez pueda responder adecuadamente a una consulta, preparar un presupuesto, concertar una visita o prestar el servicio solicitado.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y se encuentran actualizados.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Los datos relacionados con consultas o solicitudes de presupuesto que no den lugar a una contratación se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la solicitud y posibles comunicaciones relacionadas con ella.
Cuando el usuario contrate un servicio, sus datos podrán conservarse durante toda la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.
7. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, Instal·lacions Gálvez no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de sus usuarios a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Los datos podrán ser comunicados cuando resulte necesario:
- A proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad o de la página web y que actúen como encargados del tratamiento.
- A asesores, gestorías u otros profesionales cuando resulte necesario para gestionar las obligaciones administrativas, fiscales o contables.
- A organismos públicos, administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que tengan acceso a datos personales deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable y únicamente para la prestación de los servicios contratados.
8. Financiación
Instal·lacions Gálvez puede informar en su página web sobre la posibilidad de financiar determinados productos o instalaciones.
La entidad financiera y las condiciones concretas de financiación se encuentran actualmente pendientes de determinar.
Mientras no se encuentre definido y activado el servicio de financiación, Instal·lacions Gálvez no comunicará desde la página web los datos personales del usuario a ninguna entidad financiera para realizar estudios de financiación.
Cuando se determine la entidad colaboradora, esta Política de Privacidad será actualizada indicando, cuando resulte necesario, la entidad destinataria de los datos, la finalidad de dicha comunicación y las condiciones aplicables al tratamiento.
La financiación estará, en cualquier caso, sujeta a las condiciones y aprobación de la entidad financiera correspondiente.
9. Contacto mediante WhatsApp
La página web puede facilitar al usuario un enlace para contactar con Instal·lacions Gálvez mediante WhatsApp.
Cuando el usuario decide utilizar WhatsApp, la comunicación se realiza a través de un servicio prestado por un tercero y queda igualmente sujeta a las condiciones y política de privacidad del proveedor de dicho servicio.
El usuario debe evitar facilitar mediante este canal información especialmente sensible que no resulte necesaria para gestionar su consulta o solicitud.
Instal·lacions Gálvez utilizará los datos recibidos mediante WhatsApp únicamente para atender la comunicación, gestionar la solicitud, preparar presupuestos, concertar visitas o prestar los servicios solicitados.
No se utilizará el número de teléfono facilitado para realizar campañas publicitarias no solicitadas.
10. Seguridad de los datos
Instal·lacions Gálvez adoptará las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, cuando resulten aplicables:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede ponerse en contacto con:
Instal·lacions Gálvez
Calle Marquès d’Alfarràs, 31
08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
Correo electrónico: instalacionsgalvez@gmail.com
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y proporcionar la información necesaria para poder identificar al solicitante.
12. Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si el usuario considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente o que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
13. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta página web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la página web sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta resulte necesaria.
14. Cookies y datos de navegación
Esta página web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otros tipos de cookies.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de configurarlas o rechazarlas deberá consultarse en la Política de Cookies de la página web.
15. Enlaces a servicios de terceros
La página web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios externos.
Instal·lacions Gálvez no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda al usuario revisar sus correspondientes condiciones y políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
Instal·lacions Gálvez podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario como consecuencia de cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos, incorporación de nuevos proveedores o cambios en la forma en que se tratan los datos personales.
La versión vigente será la publicada en esta página web, indicando la fecha de su última actualización.
